Política de Privacidad

Cuando compra algo de TOTTOLI LIMITED, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la siguiente información:

• Su dirección de correo electrónico de la empresa
• La información de su cuenta, como fechas de pagos adeudados y recibidos, información de TopUp y cualquier otra información relacionada con su cuenta
• El nivel de Servicio que recibe – por ejemplo, fallos de red y otros eventos de red que pueden afectar nuestros Servicios de red

Sus datos solo se utilizarán para los fines específicos para los que fueron recopilados. En particular, esto significa utilizar su información para:

• Gestionar su cuenta y ayudarle a administrar sus cuentas
• Ponernos en contacto con usted (por ejemplo, si necesitamos informarle sobre cualquier problema con un Servicio)
• Mantener las cosas seguras y prevenir crímenes y fraudes
• Gestionar nuestra red y su uso de nuestra red
• Investigar cualquier reclamación o pregunta que pueda plantear

No compartimos, divulgamos, vendemos, alquilamos ni proporcionamos información personal a otras empresas, excepto a proveedores o comerciantes específicos de TOTTOLI LIMITED solo en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones bajo nuestros Términos de Uso.

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido o recibir Servicios, nos está proporcionando su consentimiento para nuestra recopilación y procesamiento de su información únicamente para ese propósito específico.

Su información personal puede ser procesada por otras organizaciones en nuestro nombre con el propósito de procesar solicitudes y proporcionarle información o Servicios. El uso de datos personales para estos fines permanecerá bajo nuestro control en todo momento.

También podemos divulgar su información personal si lo requiere la ley o si viola nuestros Términos de Uso.

Conservaremos su información durante el período más largo de:

• Cualquier período requerido por ley (por ejemplo, en relación con registros del Impuesto al Valor Agregado)
• El período en el que está utilizando nuestros Servicios

Revisamos y mejoramos constantemente nuestras medidas para proteger su información personal del acceso no autorizado, pérdida accidental, divulgación o destrucción.

Para mejorar la experiencia de nuestros usuarios y permitir su uso de los Servicios siempre que viajen, como cuando realiza un pago por un plan de roaming, recopilamos información sobre su transacción e información de pago a través de un proveedor de servicios de pago certificado por PCI.

Su pago será procesado por el proveedor de terceros certificado por PCI y no directamente por nosotros, para asegurar la información de su pago.

Si es menor de edad en su jurisdicción, debe obtener el consentimiento de su padre o tutor para proporcionar su información personal al sitio web de TOTTOLI LIMITED. De lo contrario, no se le permite proporcionarnos ninguna información personal.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o por otras razones operacionales, legales o normativas. Si realizamos cambios materiales, publicaremos la política revisada en este sitio web. Al continuar utilizando el sitio web después de que se publiquen estos cambios, usted acepta la política revisada.

Si le preocupa la información recopilada mientras visita el sitio web de TOTTOLI LIMITED o utiliza nuestros Servicios de soporte, contáctenos para realizar los cambios requeridos. Recuerde que si elimina o limita el uso de su información personal, es posible que los Servicios no funcionen correctamente.

Agradecemos todos los comentarios, consultas y solicitudes relacionadas con nuestro uso de su información. Si desea ejercer cualquiera de sus derechos, contáctenos directamente.